Política de privacidad
Última actualización: 1 de agosto de 2026
TruthMolar reporta lo que les pasó a otros pacientes. Esta política explica qué recopilamos, qué borramos, quién ve qué y los derechos que tienes. Empieza en palabras sencillas y se vuelve más detallada a medida que avanza; las partes detalladas existen porque leyes específicas exigen palabras específicas. Esta política también sirve como nuestra Política de privacidad de datos de salud del consumidor para los estados que la requieren.
Quiénes somos
TruthMolar es operado por UDIGHT LLC, una compañía de responsabilidad limitada registrada en Massachusetts, EE. UU. ("UDIGHT LLC", "nosotros"). TruthMolar es un servicio educativo. No somos un consultorio dental, no brindamos atención médica y no somos tu proveedor de salud. No somos una entidad cubierta por HIPAA; en cambio, se nos aplican las leyes estatales de datos de salud del consumidor y las reglas de la FTC descritas más abajo, y las cumplimos.
La versión corta
Puedes usar todo sin cuenta y sin darnos tu nombre. Si subes un plan de tratamiento, leemos los códigos y las tarifas y borramos el original. Si tu plan es seleccionado para revisión, conservamos el original hasta por 24 horas para que un revisor capacitado compare nuestra lectura, y luego se elimina automáticamente. Solo guardamos los detalles sin identificación necesarios para comparar planes: códigos, números de dientes, tarifas, cómo pagas, tu código postal de 5 dígitos, tu año de nacimiento y un identificador del consultorio dental. Nunca vendemos tu información, nunca la usamos para publicidad dirigida y ningún consultorio dental puede pagar para cambiar lo que te mostramos.
Eres anónimo de forma predeterminada
El flujo completo funciona sin cuenta. Nunca exigimos tu nombre, correo o número de teléfono para mostrarte los resultados. Una cuenta existe solo si eliges guardar un resultado, y tú eliges el método de inicio de sesión. La información de contacto nunca es necesaria para obtener resultados.
Qué recopilamos
Lo que nos das: el plan de tratamiento que subes o los códigos y precios que escribes, tu código postal de 5 dígitos, tu año de nacimiento y cómo pagas la atención dental. Si creas una cuenta: el método de inicio de sesión que elijas (número de teléfono, correo o cuenta de Google) y, opcionalmente, tu nombre. Lo que recopilamos automáticamente: registros técnicos básicos necesarios para operar y proteger el servicio (como la dirección IP, el tipo de navegador y las marcas de tiempo, conservados brevemente por seguridad) y, solo si dices que sí, análisis de uso agregados y anónimos sin datos personales y sin anuncios. Recopilamos la información directamente de ti, nunca comprándola a corredores de datos.
Las cargas se eliminan en un plazo de 24 horas, y esto es exactamente lo que guardamos
Cuando subes un documento, leemos los códigos de tratamiento y las tarifas y luego eliminamos el original. Si tu plan es seleccionado para revisión, conservamos el original hasta por 24 horas para que un revisor capacitado compare nuestra lectura con él, y después se elimina automáticamente. Nunca conservamos tu nombre, foto o números de identificación aunque aparezcan en el papel. Lo que guardamos de cada revisión: códigos de procedimiento, números de dientes, tarifas, cómo pagas, tu código postal, tu año de nacimiento y un identificador del consultorio dental. La app te muestra, en cada envío, qué se guardó y cuándo se eliminó o se eliminará el original. Si escribes tu plan en su lugar, no se sube nada y nunca hay un documento que eliminar.
Tu código postal completo
Guardamos tu código postal completo de 5 dígitos. Los precios dentales son locales, y el código postal completo es lo que nos permite elegir la banda de precio correcta para tu zona. Lo decimos con claridad porque importa.
Datos de salud del consumidor
Algunos estados, como Washington, Nevada y Connecticut, dan protección especial a los "datos de salud del consumidor", y la información de tratamiento dental califica. Aquí está nuestra divulgación de datos de salud del consumidor. Qué recopilamos: los códigos de procedimiento dental, números de dientes y tarifas del plan que envías, además de cómo pagas la atención. Por qué: únicamente para brindar la comparación que pediste y para construir el punto de referencia sin identificación que la impulsa. Fuente: tú, directamente; no compramos ni inferimos datos de salud. Compartición: solo con los proveedores de servicios que los procesan para nosotros bajo contrato (listados por categoría más abajo); no vendemos datos de salud del consumidor, y no los compartimos con terceros para su propio uso. Sin publicidad: no usamos tus datos de salud para ningún tipo de publicidad. Tus derechos: puedes retirar el consentimiento para futuras recopilaciones en cualquier momento dejando de usar el servicio, y puedes pedirnos que confirmemos, borremos o listemos quién recibió tus datos de salud escribiendo a privacy@truthmolar.com; respetamos estos derechos para todos los usuarios, no solo para los residentes de esos estados. Como las cargas se borran en un plazo de 24 horas y el resto queda sin identificación, en la mayoría de los casos la respuesta honesta a "qué tienen sobre mí" es: nada que te nombre.
Cómo usamos tu información
La usamos para comparar tu plan con registros sin identificación de pacientes como tú, para mostrarte tus resultados y, si tienes una cuenta, para guardar tus reportes y enviarte solo las notificaciones que activaste. Usar TruthMolar también agrega los códigos y tarifas sin identificación de tu revisión (nunca tu nombre) al punto de referencia que impulsa los resultados de todos. Ese intercambio es parte del servicio gratuito y también se indica en los Términos. Además usamos información para mantener el servicio seguro, prevenir el abuso y el fraude, depurar y cumplir con obligaciones legales. No usamos tu información para elaboración de perfiles que produzca efectos legales o similarmente significativos, y no tomamos decisiones automatizadas sobre ti; el servicio reporta estadísticas sobre otros pacientes, no decide nada sobre ti.
Desidentificación: nuestra promesa
Los datos del punto de referencia están sin identificación: no pueden vincularse razonablemente contigo. Nos comprometemos a no intentar reidentificar los datos sin identificación, a mantener salvaguardas técnicas contra la reidentificación y a exigir contractualmente que cualquiera que reciba datos sin identificación de nosotros asuma el mismo compromiso. Declaramos públicamente aquí que mantenemos y usamos estos datos solo en forma sin identificación.
La IA y sus límites
La inteligencia artificial lee los documentos subidos, ayuda a generar tus resultados y responde preguntas en la app. Se te avisa en la app cuando interactúas con IA, y este aviso sirve como nuestra divulgación de IA donde la ley estatal lo requiera, incluidos California, Texas, Utah y Colorado. Esto es educación, no un diagnóstico. El contenido generado por IA puede estar equivocado. Siempre confirma con tu propio dentista.
Con quién compartimos información
Usamos proveedores de servicios en estas categorías: alojamiento y almacenamiento en la nube, inicio de sesión y gestión de cuentas, lectura de documentos y generación de respuestas con IA, entrega de mensajes de texto y correo, mapas y reseñas de consultorios, y análisis basado en consentimiento. Cada uno puede procesar tu información solo para brindar nuestro servicio, bajo contratos que restringen cualquier otro uso. Compartimos tu información con un consultorio dental solo si nos pides que te conectemos con uno. Podemos compartir estadísticas agregadas y sin identificación que no te identifican. Podemos divulgar información si la ley lo exige (nos opondremos a demandas demasiado amplias), para proteger la seguridad o nuestros derechos legales, o como parte de una fusión, financiamiento o venta de la empresa, en cuyo caso esta política sigue aplicándose a la información recopilada bajo ella.
Sin venta, sin publicidad dirigida, sin influencia de consultorios dentales
No vendemos tu información personal y no lo hemos hecho. No la compartimos para publicidad conductual (dirigida) entre contextos. La única cookie de publicidad que usamos es la cookie de conversión propia de Google, que solo se activa si la aceptas y que solo se usa para saber si nuestro propio anuncio llevó a un resultado en nuestro sitio; nunca la usamos para dirigirte o personalizarte anuncios, rastrearte en otros sitios ni crear un perfil de ti. Como no vendemos ni compartimos información personal en esos sentidos, no hay nada de lo que optar por excluirse; si eso alguna vez cambia, primero proporcionaremos el enlace de exclusión requerido y respetaremos las señales de preferencia de exclusión como Global Privacy Control. Y de forma permanente: ningún consultorio dental puede pagar para cambiar lo que te mostramos. Las ubicaciones y ofertas patrocinadas siempre están etiquetadas y nunca afectan las comparaciones ni las reseñas.
Cookies y tecnologías similares
Solo usamos el almacenamiento necesario para operar el servicio: mantenerte con la sesión iniciada si tienes una cuenta, recordar tu idioma y conservar tu revisión en curso. El análisis, y una única cookie de conversión de Google Ads que nos indica si nuestro propio anuncio llevó a un resultado, se ejecutan solo si los aceptas en el banner de consentimiento; ambos están configurados para evitar identificarte y pueden desactivarse en cualquier momento. Nunca usamos esa cookie de conversión para personalizar anuncios, rastrearte en otros sitios ni crear un perfil de ti.
Tus derechos de privacidad, en cada estado
Según tu estado, puedes tener el derecho legal a saber qué información personal tenemos sobre ti, a corregirla, a borrarla, a recibir una copia portátil y a optar por excluirte de ventas, publicidad dirigida y elaboración significativa de perfiles (nada de lo cual hacemos). Respetamos todos estos derechos para cada usuario sin importar el estado. Para ejercerlos: usa las herramientas dentro de la app descritas más abajo, o escribe a privacy@truthmolar.com. Verificaremos la solicitud usando la cuenta o la información de contacto involucrada, responderemos en un plazo de 45 días y nunca te trataremos peor por ejercer tus derechos. Puedes usar un agente autorizado; verificaremos la autoridad del agente. Si denegamos una solicitud, explicaremos por qué, y puedes apelar respondiendo a nuestra respuesta con la palabra "apelación" en el asunto; responderemos la apelación en un plazo de 45 días, y si sigues insatisfecho puedes contactar al Fiscal General de tu estado.
Descargar y borrar, integrado
Con una cuenta, puedes descargar todo lo que tenemos sobre ti, o borrar tu cuenta y tus datos, en cualquier momento desde Cuenta, en Privacidad y datos. La eliminación tiene un periodo de gracia de 30 días, luego es permanente, incluidas las copias de seguridad en su ciclo normal. Si nunca creaste una cuenta, no hay perfil que borrar; tu carga se borra en un plazo de 24 horas y lo que queda está sin identificación.
Cuánto tiempo conservamos las cosas
Originales subidos: se borran justo después de leerlos, o en un plazo de 24 horas cuando tu plan es seleccionado para revisión. Automático en ambos casos. Registros de seguridad: se conservan brevemente, luego se borran. Información de la cuenta y reportes guardados: se conservan hasta que los borres a ellos o a tu cuenta. Datos del punto de referencia sin identificación: se conservan y se usan para impulsar los resultados; ya no están conectados contigo y no pueden extraerse de vuelta.
Seguridad y notificación de brechas
Usamos salvaguardas técnicas y organizativas, incluidas el cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso y conservar la menor cantidad posible de datos identificables desde el principio, que es la salvaguarda más fuerte que existe. Ningún servicio en línea puede prometer seguridad perfecta. Si alguna vez ocurre una brecha de datos de salud identificables no protegidos, notificaremos a los usuarios afectados y a la Comisión Federal de Comercio como lo exige la Regla de Notificación de Brechas de Salud de la FTC, y cumpliremos con las leyes estatales de notificación de brechas, incluida la ley de Massachusetts.
Menores
TruthMolar es para adultos y no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Un padre o tutor legal puede ingresar información sobre el plan de tratamiento de su propio hijo como parte de su propio uso del servicio; esa información se trata exactamente como el propio envío del padre, incluida la eliminación de los originales y la desidentificación. Si crees que un menor ha usado el servicio directamente, contacta a privacy@truthmolar.com y borraremos los datos.
Dónde viven tus datos
TruthMolar está destinado a personas en Estados Unidos, y la información se procesa y almacena en Estados Unidos.
Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha en la parte de arriba. Si un cambio reduce significativamente tu privacidad o afecta cómo se manejan los datos de salud del consumidor, te lo diremos en la app y, donde la ley lo exija, obtendremos tu consentimiento antes de que el cambio se te aplique.
Contáctanos
UDIGHT LLC, Massachusetts, EE. UU. Solicitudes y preguntas de privacidad: privacy@truthmolar.com. Avisos legales: legal@truthmolar.com.
Registros de uso anónimos
Mientras usas nuestras herramientas de precios, guardamos un registro paso a paso de las pantallas que viste, las opciones que elegiste, el código postal que ingresaste y la dirección web de cada página que visitaste. Ese registro no lleva nombre, número de teléfono ni correo electrónico. Si nunca nos envías una solicitud, lo eliminamos antes de 367 días. Si envías una, guardamos el registro junto con tu solicitud.